STANCEL · CONDICIONES
Condiciones
TRLGDCU (RDL 1/2007), contratación a distancia con personas consumidoras.
1. Quién te vende
El pago se procesa a través de una pasarela de pago externa, que actúa como merchant of record: es el vendedor legal frente a ti, emite la factura y liquida el impuesto que corresponda a tu país. El titular (Eduardo Rodríguez) es quien desarrolla el programa y te concede la licencia.
Las condiciones de la pasarela se aplican a la transacción; estas se aplican al producto.
2. Qué compras
Una licencia de uso de Stancel conforme a la licencia — no el programa en propiedad — con:
- 1 activación de serie, y una segunda a petición que se concede sola
- Actualizaciones, servicio de datos y mejoras del analizador durante 12 meses
desde la compra
- Renovación opcional del servicio: 96 € al año. Mantiene las tres cosas:
versiones nuevas, datos actualizados y la capacidad de análisis que traiga cada versión. Si no renuevas, conservas todas las funciones de pago y te quedas en la versión que tengas
3. Qué pasa cuando el servicio caduca
El programa no se apaga. Nunca. Al vencer el servicio, la licencia vuelve al nivel gratuito y sigue funcionando con las funciones de ese nivel.
Es una condición del producto, no una cortesía: no existe ningún mecanismo que desactive un programa ya instalado.
4. Precio e impuestos
Los precios se muestran en euros. El impuesto aplicable lo calcula y lo muestra la pasarela en función de tu país, antes de que confirmes.
5. Entrega
Inmediata y electrónica: al confirmarse el pago recibes por correo el enlace de descarga y tu clave de licencia. Si no llega en 24 horas, escribe a hola@stancel.net.
6. Desistimiento — conviene leerlo antes de comprar
Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos. La ley prevé una excepción para el contenido digital, y aquí se aplica:
Al descargar el programa o activar tu licencia se te pide consentimiento expreso para que la ejecución empiece de inmediato, y reconoces que con ello pierdes el derecho de desistimiento. Es un paso explícito y separado: si no lo aceptas, no se descarga.
Mientras no descargues ni actives, el desistimiento sigue vivo y basta con escribir a hola@stancel.net.
7. Devoluciones fuera del desistimiento
Si el programa no funciona como se describe, se arregla o se devuelve el dinero. Se pide antes que nada que escribas: casi todo lo que parece un fallo se resuelve en un correo, y lo que no, es un fallo nuestro que conviene conocer.
No se devuelve por resultados de operativa. El programa no promete ganancias y no se vende por ellas.
8. Garantía y responsabilidad
Rigen las garantías legales del programa como contenido digital. Los límites de responsabilidad —incluidos los límites de lo que la protección automática puede hacer— están en la licencia §5 y §6, y forman parte de lo que aceptas al comprar.
9. Reclamaciones
Escribe a hola@stancel.net. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea y a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
Última actualización: 2026-09-03