STANCEL · CONTACTO

Contacto

Escríbenos

hola@stancel.net — lo lee una persona, Eduardo Rodríguez, que es quien desarrolla Stancel. Se contesta en uno o dos días laborables, casi siempre antes.

Sirve para todo: dudas antes de comprar, problemas con el programa, tu licencia, la lista de espera, la privacidad de tus datos o una reclamación.

Pedidos, pagos, facturas y reembolsos

Nuestro proceso de pedido lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente sobre los pedidos y gestiona las devoluciones.

• Paddle directamente: en paddle.net, buscando tu pedido con el correo con el que compraste, o desde el enlace de tu recibo.
• O a nosotros, en hola@stancel.net: lo movemos con Paddle por ti.

La garantía de devolución de 30 días está en la política de reembolsos.

Quién está detrás

Stancel lo desarrolla y lo firma Eduardo Rodríguez. Los datos del titular están en el aviso legal.

Lo que no hacemos por correo

• No damos consejos de inversión ni opinamos sobre operaciones concretas: Stancel es software de control de riesgo y el usuario decide cada operación.
• Nunca te pediremos contraseñas, credenciales de tu bróker ni datos de tarjeta. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.